Destek
Son güncelleme: 29 Eylül 2026
Hesap olmadığı için giriş yapılacak ya da sıfırlanacak bir şey yok. Çoğu sorunun cevabı burada.
Bir WhatsApp sohbetini nasıl dışa aktarırım?
Telefonundan yap: sohbeti aç, kişinin adına dokun, aşağı kaydırıp Sohbeti Dışa Aktar’a dokun, Medya Olmadan’ı seç ve dosyayı WholeThing’e gönder. Bilgisayardaki WhatsApp’ta çoğu zaman yalnızca son birkaç ay olur.
Hangi sohbetler çalışır?
İki kişi arasındaki sohbetler: bir WhatsApp dışa aktarımı ya da Instagram, iMessage, Snapchat veya Hinge gibi uygulamalardan ekran görüntüleri. Grup sohbetleri desteklenmiyor. Bir sohbetin, ikinizin de yazdığı en az iki haftaya yayılan 200 civarı mesajı olmalı.
7 Günlük Paket aldım. Nasıl geri yüklerim?
Satın alma ekranını aç ve Aboneliği geri yükle’ye dokun.
Kilidini açtığım bir sohbeti yeni telefona taşıyabilir miyim?
Hayır. Kilit, tek bir kurulumdaki tek bir sohbet için tek seferlik bir satın almadır; başka bir cihaza ya da yeniden yüklemeden sonra geri yüklenemez. Sohbeti yeni telefonda yeniden içe aktarabilirsin; ilk iki bulgusu ücretsiz.
Bir raporu nasıl silerim?
Raporların’da üzerine uzun bas ve sil. Sohbet ve raporu telefonundan kaldırılır.
Sohbetime ne oluyor?
Gizlilik politikası neyin telefonunda kalıp neyin çıktığını tam olarak anlatıyor.
Hâlâ takıldın mı? support@wholething.app adresine yaz.